GestionaBOT

GestionaBOT

Somos LA plataforma de gestion de tramites e incidentes que utiliza lo ultimo en tecnologia de BOTS.

De que se trata?

GestionaBOT es un nexo de comunicación entre los usuarios de servicios y los prestadores de estos que, mediante el uso de las plataformas de mensajería más populares del mercado, interconecta de manera ágil y dinámica a todos los participantes; es el medio que el usuario utilizara para gestionar sus necesidades de servicio.

CARACTERISTICAS

  • NO ES UNA APLICACION
  • Mediante las plataformas de mensajería más populares del mercado, GestionaBOT interconecta de manera ágil y dinámica a todos los participantes
  • El alcance es ilimitado
  • Disponible para las plataformas de comunicación más populares (Facebook, Skype, Telegram, y esperamos pronto WhatsApp)
  • Permite la medición en tiempo real de los casos de incidentes, sus tiempos y formas de respuesta
  • Permite una mejor distribución de las tareas de la organización
  • Trabaja 7 x 24
PROBLEMAS QUE RESUELVE
  • Poca o nula comunicación entre los usuarios, abonados o clientes:
    La entidad tiene poca información por parte de sus usuarios que la retroalimente.
  • Métrica pobre o deficiente:
    Poca o nula capacidad de medición de los incidentes o problemas a resolver por parte de los usuarios y los empleados
  • Atraso tecnológico:
    No existe un mecanismo que utilice la tecnología actual para resolver los problemas
  • Desinterés en el uso de una posible app.
    En dado de que existiese una aplicación, la probabilidad de que el usuario la descargase a su dispositivo móvil y que la utilice es baja
  • Mantenimiento:
    En dado caso de que exista una app, existe el problema del mantenimiento de la misma en base a la actualización de los dispositivos móviles

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